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你在淘宝上遇见过哪些奇葩作呕的事呢?
我就有买到过超级恶心的。买了一家人气超高的梅菜扣肉饼。虽然不贵,但是饼里面有头发算什么。而且商家好拽,不给退款。我找淘小蜜,发十遍都是一个机器人。好不容易找到人工服务,人家就说你退款吧!一个订单两种口味,商家就退了一包的钱,我又花好多时间去找小蜜。
都说淘小蜜会护着消费者,怎么到我这里小蜜就护着商家呢?一没给商家处分,二把我的差评删了或者是被隐藏了,我翻到12月份的评论也没翻到我的两个差评。
我就想着这种事不应该让消费者知道吗?到吃死人了才来解决有用吗?这次是头发,下次里面也许会放老鼠药了。
说一个自己亲身的经历。15年的时候表哥让我帮他买个哑铃,我已经买过一套,感觉还不错。就想着在自己买的那家店铺里再买一对。等店家发货的时候才发现地址填错了。本来寄到广州的。填成家里的地址了。于是联系客服帮忙改地址。谁料卖家说已经发货了。不能改了。本来我就想着算了。寄回家我再寄出去。然后还是打个电话给快递客服。客服说可以让我联系卖家,就算发货也能修改地址的。就再一次联系卖家。结果卖家来了一句,是可以修改。但是一斤要20块钱。哑铃本身就重,一对哑铃60斤,改个运费要1200。我就问卖家确定是这个运费吗?卖家也说确定。后来哑铃到了,我没收货。直接拒收了。虽然辛苦快递小哥。但是真的很气愤。后来客服又联系我了,说让我收货,帮我修改地址。补25块钱运费就可以了。这样的卖家实在让人无语!因为一个懒惰,诸多借口。后来我就申请退款。卖家连续拒绝了我3次之后我就申请淘宝介入了。因为卖家一个态度,我和他周旋了一个月。最后才等系统超时自动还款。还款后卖家还打电话骂了我一顿。我买东西,除非不是真的特别差我不会给差评。但是遇到这样的卖家真是无语。明明因为懒得改,不想帮你修改地址。还用荒唐的理由拒绝帮忙。最后看你玩真的打算退货了,好像受了多大委屈似的,态度差的一批。还带脏话。虽然过去好几年了,因为我从未遇过这样一个没人品,没道德的卖家。所以印象实在太深刻了。当然最后我给了一个差评。现在可能改行了,卖口罩了。积德前程远,存仁后步宽。做人做事做生意,你不道德,是在断自己后路!
淘宝是中国人的神器,引以为傲的购物平台,许多外国友人也热衷在这上面买东西。不得不说,虽然才10几年的时间,已经发展成为最大的电商购物平台。只有你想不到的,没有它不卖的,这个很666了。
先说我自己遇到的情况吧,我之前买东西,一直没有发货,信息上明明写着48小时内发货,但是过了4天也没有发货,联系了卖家,就是爱答不理的样子,这个气愤啊。仅退款,原因未按约定时间,果然电话来了,让我改原因,对不起,不想改。退款后顺便投诉了下,当然并不是自己非要这么干,但是不甘心啊。还有一次临近过年,买红包,特意让卖家发的顺丰,选择了自己喜欢的样式,结果收到后图案不符,询问店主说我选的没有了,给我拿的其他的,OK,没有你可以先联系我啊,没必要自己做主,这样很不地道,象征的给了个差评,店主不仅没道歉,还骂我,我去找了小蜜,结果人家说已经警告过店主了,都说很维护买家权益的,这个就很不理解了。至于物品质量问题啥的更不必说,所以最好看看大家的评论,不要看那些视频图片评论一大堆的,基本都是托。
另一个就是之前工作的时候遇到的。一妈妈给女儿买的长款连衣裙,骑电动车带女儿,裙子绞在轮子里,小朋友摔到了,给了长篇大论加女儿受伤的照片。看到真是又好笑又心疼,最后是联系给发了一条价格相等的另一款裙子。还有就是有的妈妈不知道咋想的,给孩子穿完后,已经脏了甚至破了,说不喜欢就退回了??一脸懵逼状,为啥不早退回。如果让我说经历,也许得几千字,到此打住了。
之前网上郑州一位女士投诉了一家店铺,被苏州店主乘高铁在家门口打了,店主的店铺之后也被封掉了。还有什么给差评的购物者邮寄大便,寿衣等等不胜枚举。只想说,大家都不容易,实话实说最重要,不要刻意去占便宜,你的样子是你孩子的榜样。当然,那种无良商家该举报的,不要手软。
去年我在淘宝上买了一件小香风套装,衣服到手后感觉是次品,于是我就申请退货退款,淘宝卖家给我发信息说给我返十块钱让我留下衣服,我不愿意,我说衣服根本没法儿穿,我坚持要退货退款,然后卖家说,好吧,你退吧,能找到我算你有本事。
然后卖家也同意了退货退款,但给的地址是台湾的,也就是说是个假地址,我再三要求他给我真实地址,然后他就把我拉黑了。
我气不过,就问朋友怎么才能要到真实地址,朋友说人家不给你也没办法。我不相信,就一个劲儿的投诉这家店铺,投诉理由强买强卖,刚开始投诉没什么用,后来我就打淘宝人工客服电话,没出三天,淘宝客服打来电话说钱已退回我的账户,让我保留衣服一个月,如果卖家打电话来让退衣服就给他退回去。就在我刚接完淘宝客服电话没两小时,卖家打来电话了,态度及其恶劣,让我赶紧把衣服退给他,不然要弄什么“呼死你”
我知道他说的什么意思,不就是打电话骚扰我嘛,我不是不退衣服给他,是他态度太不好了。我就又打淘宝客服电话说被卖家威胁,并把聊天语音发给了客服。客服说她帮我解决,要求我把衣服保留好。
过了一星期左右,我又接到一女的电话,说是上次给我打电话威胁我的是她店铺的员工,现在已经离职了,态度挺好的,要求我把衣服退回去,并发给我地址。虽然我知道她的说法可能是胡编乱造,但我真想赶紧了结这件事,就把衣服原封不动退回去了,从此这家淘宝店铺进了我的黑名单,这是我在淘宝买东西这几年最恶心我的一件事。
去年我在淘宝买了个加热棒,为的是给我刚养的乌龟过冬,收到货以后发现加热棒包装有点旧,加热器上面灰挺多的。想来是别人使用过了的,我也太没在意,因为天气开始变冷,想赶紧用着先,毕竟冬天小龟的死亡率是挺高的。
当天我就用着的,并问了客服使用方法。他说加热棒可以用一整天都没事,我开了一晚上后,第二天起来发现我养的龟在水中翻身了,而我的龟缸是有晒台的,不可能是它自己溺死的。我当时怀疑是这加热器漏电,把我的龟电死的,并与客服说明情况,而他的答复大概意思就是,我养的这龟本来就有问题,无关与他们的产品。而我的龟没用这加热器之前,可以说是挺活泼,可用了这加热器一晚就直接归西?商量无果后,我选择了差评,本来想着这事就这样了,可过了大概一月后,我偶然翻开我那条差评,发现商家追评大概意思是,我是他的同行,我买来这个产品是故意来给差评的,还说什么我叫他们给两百块钱,否则就给差评!而他们还很正义说,对于同行的诋毁,他们不会在意什么的,为了消费者什么什么的,反正就是一堆漂亮话。当时真的给恶心到了,长这么大第一次遇到这样的人,而我选择追评,并很少的爆粗。现在想起也是挺生气的。我买的加热器就是下面这个,不知道咋回事,我给的差评看不到了,他们这产品的评论也给删了很多,我想应该是差评太多,把店铺重开了,好在他们的生意也是一落千丈了。以前也是月销几百的
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